Работа над ошибками

НПО «РОСТАР», которое уже много лет поддерживает высокую деловую репутацию, всегда предельно внимательно следит за любой информацией, связанной с качеством выпускаемой продукции. В начале лета специалисты компании во время очередных периодических испытаний продукции выявили изъян в реактивной штанге серии 1340, который связан с самопроизвольной выпрессовкой стопорного кольца. Причиной этого дефекта, как выяснилось, стало низкое качество самого кольца. Результаты заводских испытаний были подтверждены и несколькими звонками водителей грузовиков МАН, на которых устанавливаются штанги серии 1340. В НПО «РОСТАР» незамедлительно отреагировали на эти сообщения, заменив дефектные штанги. В случае обнаружения подобного дефекта, здесь и впредь решено поступать подобным образом. Что касается поставщика дефектных стопорных колец, то, предъявив претензии, НПО «РОСТАР» решило прервать с ним всякие отношения и открыть заказ на поставку стопорных колец у другой фирмы. Кроме этого, предприятие предприняло ряд действий, которые направлены на своевременное выявление скрытых дефектов комплектующих, поступающих в НПО «РОСТАР». В первую очередь это связано с усилением входного контроля и более частым, чем раньше, проведением периодических испытаний всей продукции с маркой ROSTAR, в том числе реактивных штанг. Любой водитель, который обнаружит указанный изъян в реактивных штангах ROSTAR серии 1340, может обратиться в НПО «РОСТАР» по тел. (8552) 77-86-72, доп. 221 или 209: ему будут предложены варианты замены дефектной штанги в ближайшем сервисном центре, либо обмен детали на новую у дилера.